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    August 29

    工作随笔

          不得不承认外派的工作的确很辛苦,尤其是在客户身边工作,有时候真的会有“伴君如伴虎”的感觉。我来到中国银行也一年多了,感觉自己成熟了许多,这不仅仅是指技能上的,还有为人处世上的。小心、谨慎、认真。基本上成了自己的座右铭。看似强大的银行系统却并不像想象中的那么强壮,即使是一个微小失误,也可能会引起连锁反应。从接收生产问题解决以来,我见识了太多看似“匪夷所思”的问题,有些问题甚至让人觉得不可思议。举个例子,一台pos送上了一笔0元的交易,结果导致清算的批量中断。再如,一个客户刷卡买房子,结果终端显示没成功,可是钱却被划走了。结果客户当场昏了过去......   -__-!!!   每当遇到上述重大问题的时候,中行总会寻找一个替罪羊来收拾残局,而每个厂商都有一种惶惶不可终日的感觉。
     
          这些还只是冰山一角,各种关系错综复杂,各种牵制盘根错节,让人摸不清门路。很多问题还变来变去,今天这个人说这么做,明天那个人又说那么做,后天没准儿领导又说这个不做了,那个时候真的感觉自己有点儿像被别人当猴儿耍。但是,客户毕竟是客户,面对付钱的人,抗争无异于是螳臂挡车。 我们能做的也只有是尽量给自己留一些后退的余地而已。有的时候真希望自己也能成为甲方中的一员,至少说话做事也能硬气一点,呵呵,当然,没做那个时候又要有新的问题出现了。
     
          一位朋友曾经说过,无论在哪里,都有可能会有各种各样的问题出现,如果只是天天牢骚满腹,怨天尤人,这种生活总找不到任何满意的借口。不过,一旦能调节自己的心态以积极主动的面貌去改变自己来适应周围的环境。或许“变色龙”有点儿贬义的意思,不过,它适应环境的本领的确值得借鉴。
    August 25

    奥运终结曲

         十几天的奥运会结束了,中国也给世界一个惊喜。52枚金牌,100枚奖牌创造了历史最好的成绩,也在每天都给国人带来各种各样的惊喜。当看到中国在金牌榜上第一的位置,心里还是会涌起自豪的感情。虽然在这段日子中也有像女排、女曲这样的遗憾,但是相信每个观看比赛的人都能享受到比赛的乐趣。而这恐怕比一个冠军更有意义。在昨天晚上的闭幕式上,华美的布景和精彩的表演让人耳目一新,而伦敦的8分钟表演更是给人以惊喜,相信四年之后的伦敦也会给世人以惊喜。

          不过,在奥运盛景的背后还是有一些值得思考的问题。从国人和媒体队奥运的关注上来说,大家似乎更关心冠军和金牌。每当中国队获得金牌之后,必定是大篇幅的报道和采访,冠军们更是被请到央视的转播大厅的做谈话节目。而对于获得银牌、铜牌或者没有奖牌的运动员,大家给的关注点就少的可怜了。我还记得射击比赛中当朱启楠获得银牌之后不禁失声痛哭,说对不起祖国的培养。让人看着都是那么伤感。其实大可不必这样,虽然奥林匹克的口号是更快,更高,更强,但是重在参与才是奥运的真谛。或许很多国家更本不能获得奖牌,但是相信他们在比赛中享受到了比赛的乐趣,参与就是胜利,在这一点上更值得我们深思。对于未能获得金牌或者名次的运动员,还是应该给他们以理解和掌声。

          对于我来说,在奥运结束之后,我也可以稍稍的松一口气了,毕竟在这段时间我们的系统没有出现什么问题,一直比较稳定。奥运的这个“政治任务”终于完成了,心理负担少了不少。这回每天晚上睡觉也能踏实了,不用总醒去看手机了。不过,在奥运之后,需要做的工作更多了,想要休假是比较困难了,只有自我调节了。

    August 17

    实践出真知

          一直以来,我的都很厌恶填鸭式的学习,理论支持有它的重要性,但一味的学习理论得到了也只有空中楼阁的虚幻。只有多动手动脑运用自如,才是真正的掌握。实话实说,对于目前项目需要的技能,我可以说是entry level,可能比起刚刚毕业的学生也强不了多少。原因很简单,平时接触的多半都是测试相关的,对于开发只是停留在理论阶段,最多也就是看看程序而已。
         上周开始,头儿给分配了一个简单的工作,需要对代码进行修改。突然有点晕,虽然程序的流程图已经基本完成,对于程序也多少也有点儿了解,不过要真的上升到实践的高度,自己心里还是很没底的。好在老大比较nice,略微指点了一下,于是本人突然有一种“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。以前老听人说“听君一席话胜读十年书”,这下终于明白了这句话的意思。不过,即便如此,还是遇到了不少问题,当日都是一些现在看来很stupid的问题。现在做完一遍之后再回首一看,感觉还是学到了不少东西,比起书上讲的东西,实践中得到的经验更为珍贵。
         感觉自从回到北京之后,自己懒散了很多。很难在安安心心的看书学习了,想想自己以前每个周末都泡在公司写程序,这样的日子似乎已经一去不复返了。当时对于我来说,那真的是一种乐趣,在没有诱惑、没有骚扰的环境下,那种生活也满惬意的。而现在,要面对的东西太多了,自己的心态也发生了一些变化,渐渐趋近了功利的一面。看来我的确应该慢慢更正自己的航向了。
    August 14

    又是新人入职时

          进入8月份又是新人入职的时候了,看着一个个刚毕业即将步入工作岗位的年轻人,突然感觉自己似乎有老了。算一算这已经是我工作的第四个年头了,虽然时间不算很长,但经历了时间的磨砺自己也成熟了许多。当初那青涩少年的记忆已经有些模糊了,不过看着这些新入职的同事,还是有点看到了自己当时的影子。

         北京毕竟还是藏龙卧虎的地方,一看名单上的学校和学位,大部分都是名校,还有相当一部分是硕士毕业生。说实话,心理压力还是有的,毕竟这从一方面已经证明了人家的实力。由于工作需要,我最近又太忙,于是头儿给我派了一个人帮助我完成一些工作。这位兄弟是人大毕业的,之后又考上了北大的光华管理学院。单单是听到这个名头,我基本上就已经有点儿晕了。让这么优秀的一个人帮我做一些简单的体力劳动似乎有点儿大材小用了,况且也不知道对方是否乐意干这些事情。不过,我也的确无暇顾及这些了,因为由于奥运会的缘故手头上东西已经压了很多了,我的确需要一个帮手。于是给那位兄弟讲了一下大致的情况,帮他配好了工具,就把任务全权交给了他。说实话,换成一般人可能会觉得这些工作没什么技术含量,不过他完成任务还是很认真的,并且比我想象的要好很多。

         其实后来我也想了想这个问题,其实或许让他们做一些这样的工作也有好处,毕竟不可能一上来就让他们担负起太多的责任,尤其是在大公司里更是如此,人的成长也是一个循序渐进的过程。从一些简单的工作中更能看出一个人的工作态度和心理成熟度。对于一些眼高手低的人来说,这些最最基本的工作对于他们来说根本不在意,不过,当分配给他们一些复杂的任务时,他们又会不知所措。这样的人我也见过一些,所以我还是喜欢从一些点滴小事中发掘一个人的本质。毕竟我们都是这样走过来的,虽然这并不一定是一块试金石,不过至少能够多少了解一个人。

    August 11

    奥运时间

         奥运的大幕许许拉起了,开幕式宏伟壮观的表演和不少创意令人眼前一亮,临近结尾那绚丽多彩的焰火更是将整个鸟巢装点得绚丽异常。总的说来,整个开幕式还是非常不错的,展示了中国传统的文化和深厚的文化底蕴。个人感觉场地中间的长卷是最最有新意的,随着画面的滚动展现了各种美轮美奂的场景,配合优美的舞蹈和各种造型组合,实在是别有一番风味。不过对于最终的点火方式,还是有点遗憾。其实我倒是很欣赏原先涉及的用凤凰点火的方案,不过由于技术问题没有实现,真的有点儿可惜,否则那一定会是一个令人惊艳的场景。

         周末由于加班的缘故,很少能看到直播的奥运比赛,更多的也只能是通过网页浏览一下中国的战绩。不得不感叹毛主席曾经说的“妇女能顶半边天”这句名言。看看奥运赛场上摘金夺银的选手,大多都是女选手。相比这些巾帼英雄,我们男同胞的成绩就略逊一筹了。不过,毕竟奥林匹克的口号就是重在参与。能站在奥运的赛场本身就是一种荣誉了。

         不知道乒乓球比赛什么时候开始,一直很喜欢这个项目。当然主要原因还是中国的实力很强,从一定意义上讲金牌几乎是囊中之物。不像国足的比赛,一看就生气。球票是买不到了,只好在电视前为运动员加油了,希望比赛那天不要我当班,呵呵,不然只有看录像了,呵呵。

    August 08

    8月8日

         虽然自己既不是奥运的志愿者,也不是奥运会的参与者。不过,我也在幕后为奥运做着自己的贡献。作为奥运合作伙伴,中国银行承担了包括奥运村、奥运场馆等机构的各种金融交易,而在整个系统中,我所负责的交换系统就是重中之重。每一笔pos机上的交易,每一笔ATM上的交易,每一笔柜台的交易都会经过我们的系统,为了维护系统的稳定,在8月8日这个放假的日子,我们也要进行7×24小时的支持。遇到问题一定要在30分钟内解决。虽然问题发生的概率很小,不过对于一天几十万笔的交易量,错误还是很多的。对此,用行长的话说就要“严防死守”。不过,不知道能不能守的住,呵呵。牢骚和抱怨肯定是有的,不过心中也有一份很重的责任感。毕竟这是一个国家最为重要的时刻,不知道有生之年还能不能等到中国举办第二次奥运会。能尽自己的一份力去保障奥运的稳定也是一种荣誉吧,虽然只是在幕后,不过至少也能算是“无名英雄吧。” :)
     
         今天晚上好好看看奥运会的开幕仪式,不过不能太晚,明天还要继续加班。用一句歌词来形容这就是“甜蜜的负担”。
    August 07

    工作小记

         从进入中行的卡部算起,已经有快2年的时间了。由于主要负责解决和分析生产问题,所以也经查会遇到一些比较严重的问题。毕竟中行的业务量也算比较大了,目前光是信用卡的发卡量就已经达到500万了,每天的pos交易也有10多万笔。出问题还是很正常的,不过,在奥运这个时间段内,一个小问题也是严重问题了,必须马上解决。

         昨天就接到一个比较严重的问题,说是青岛的一个人刷卡35万买房子,结果提示消费失败,但是后来这个人却收到了已扣帐的帐单。据说这个事情影响很大,甚至惊动了当地的媒体。中行的奥运保障工作实在是......不过,我们私下里也在讨论这件事情,其实网络和机器总是会有不稳定的时候,也可能会有这样或者那样的问题,出问题是不可避免的。只是凑巧碰上这个人刷卡消费了35万这样一笔巨款。如果是35块、350块,或许都不会引起这样的反响。

         不过事情已经出了就要尽力去弥补,不过关键是谁也不清楚问题的原因,以后也不能模拟出来相似的情况,实在是有点令人感觉匪夷所思。估计这几天的安全生产会上又要有一次暴风骤雨了。God bless BOC~~

    August 06

    临近奥运

         圣火传递今天又回到了北京,而戒备的级别也比往日提高了很多,每天都要路过的天坛公园今天全部封闭,从天坛到前门经过的公交车也都甩站而行,因为前门和天安门的地铁也都甩站,所以很多人不得不转道其他的路线,很多车站前都排满了等车的人。我也迫不得已换了一辆公交车,绕了一大圈儿才到西单。车上拥挤的像沙丁鱼罐头,又没有空调,下了车是汗流浃背,基本上和洗了个澡差不多。人多其实也不算太麻烦,现在每天坐车还要开始检查各种包,今天我背着电脑的书包也被路边值勤的协管员打开查看了,说时候虽然能够理解这是为了大家好,不过自己东西还是不愿意被人翻来翻去的。从明天开始,还是轻装出发好了,省得自己麻烦。
     
         临近奥运,中行里的气氛也是越来越紧张了,上次董事长在会上说:“宁可损失10个亿,也要保证奥运会不出一点儿生产事故。” 我心想,如果要真损失10个亿,估计您的位子也保不住了。除此之外,各个部门的处级和科级干部都要到相关的奥运场去“值勤”,有了问题必须立即解决。其实大家都知道,领导估计是解决不了,最终解决问题的还得是手下人,当然也包括我们这些厂商的人。从这周开始,我们也已经24小时值班了,为了能快速的处理问题,还在西单的山水宾馆这里给我们定了一间客房,每天值班的人可以在这里休息。唉,现在感觉真的有点草木皆兵了,希望一切平安把。呵呵。
    August 03

    周末小记

         昨天早上来中行的时候发生了比较危险的一幕,当时人行横道的路灯就要结束了,我正打算跑过去,突然一辆面包车"横空出世",嗖的一下子从我身边窜了过去,几乎是贴着我的衣服开了过去,非常的危险。过了马路,我深深的吸了口气,还有点儿惊魂未定的感觉。要知道如果我跑的快一点儿那结果将是不堪设想,弄不好先来个为奥运捐躯。看来不能指望每个人都遵守交通规则,不然后悔可来不及。
     
        周末的值班事情不是很多,只是偶尔来个电话而已,于是赶快趁着这个机会把我的工作测评写了。这个东西估计只有IBM这种官僚的地方才有。光看说明就一大堆,平均下来一份就要将近20页word 文档,要知道那可是5号字体啊。由于平时很忙,只有周末有大块儿一点的时间来写这些东西。首先还先看清每一项的要求,之后再看模版的例子,最后将自己的工作情况对照着写出来。本来只是看就很痛苦了,关键还要用英语表述出来,说实话,即使是用中文写有些东西都很难阐述清楚,更不用说是英语了,有些东西真的是临时抱佛脚,边查边写。写到最后自己的意识都快丧失了,也不知道自己究竟写了写什么。
     
       晚上回家正好遇到奥运彩排,观众如潮啊。我几乎以为自己身处北京最返回的王府井步行街了。真不能理解一个彩排都能激发大家这样的好奇心啊,等到了开幕式那天不就没有意思了吗?汹涌的人流几乎将交通阻断了,公交车几乎是寸步难行。平时30分钟的路程足足走了1个半小时。我在车上站的腿都酸了,早知道这样,还不如下车走着回家呢,估计也差不多都能走到家了。